Termini e Condizioni di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni disciplinano ogni acquisto effettuato su The ShaverPro Shop, gestito da Home 2 Home Web LLC.
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
1Chi siamo
Questo sito è gestito da Home 2 Home Web LLC, che opera con il nome commerciale The ShaverPro Shop («noi», «nostro»), una società a responsabilità limitata registrata in Florida (USA), con sede in 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA. Può contattarci all'indirizzo info@shaverproshop.com.
2Ambito di applicazione e accettazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a ogni ordine effettuato su questo sito. Effettuando un ordine, Lei conferma di aver letto e accettato le presenti condizioni, insieme alle politiche cui rinviano: la Politica di spedizione, la Politica di rimborso e garanzia, la pagina Diritto di recesso e l'Informativa sulla privacy.
Se non accetta le presenti condizioni, La preghiamo di non effettuare l'ordine. Possiamo limitare le vendite a determinati paesi in cui la vendita o l'uso dei nostri prodotti sarebbe illegale oppure in cui non siamo in grado di spedire.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge del Paese in cui Lei risiede. In caso di contrasto tra una clausola e tali diritti, prevalgono i Suoi diritti.
3Requisiti per ordinare
Per effettuare un ordine deve avere almeno 18 anni o la capacità giuridica di concludere un contratto vincolante nel Paese in cui risiede. Ordinando, conferma che le informazioni che ci fornisce sono aggiornate, complete ed esatte, compresi nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e dati di pagamento.
4Prodotti e informazioni
Descriviamo i nostri prodotti nel modo più accurato possibile, comprese le specifiche tecniche come il grado di resistenza all'acqua IPX6 dei nostri rasoi. I colori visualizzati sullo schermo possono differire leggermente da quelli del prodotto. Possiamo limitare le quantità, interrompere la vendita di un prodotto o rifiutare di vendere in una determinata area; in tal caso lo facciamo prima del pagamento oppure, se ciò non è possibile, con un rimborso integrale.
Le informazioni sui prodotti possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Un aggiornamento non modifica un ordine già confermato.
5Prezzi e imposte
I prezzi sono mostrati al momento del pagamento, nella valuta indicata. Dove la legge impone di indicare i prezzi comprensivi di imposta sul valore aggiunto (IVA) o di imposte analoghe, i prezzi sono mostrati IVA inclusa. Eventuali imposte, spese di consegna o altri costi non compresi nel prezzo del prodotto sono indicati prima del pagamento.
I prezzi possono variare, ma la variazione non incide su un ordine che abbiamo già confermato. Un prezzo barrato indica il nostro prezzo precedente o di listino per il prodotto. I prodotti con prezzo barrato seguono le stesse regole di reso e garanzia di qualsiasi altro prodotto.
Se un prezzo è visualizzato con un errore evidente, Le comunicheremo la circostanza prima della spedizione. Potrà quindi confermare l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo e ottenere il rimborso integrale.
Per alcune destinazioni, i dazi doganali e le imposte all'importazione sono applicati dal Suo Paese e sono a Suo carico. Vedere l'articolo 8.
6Ordini e conclusione del contratto
Il Suo ordine costituisce una proposta di acquisto. Dopo averlo effettuato, Le inviamo via e-mail una conferma d'ordine che attesta la ricezione dell'ordine. Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui spediamo il Suo ordine e Le inviamo la conferma di spedizione.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio quando un prodotto non è disponibile, un prezzo è stato visualizzato per errore, non possiamo consegnare al Suo indirizzo o abbiamo il ragionevole sospetto di una frode. Se annulliamo l'ordine dopo il pagamento, rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento originario.
Prima di effettuare l'ordine può controllare gli articoli, correggere eventuali errori di inserimento e confermare. Può annullare un ordine non ancora spedito scrivendoci a info@shaverproshop.com il prima possibile, indicando il numero d'ordine.
7Pagamento
Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine, con uno dei metodi disponibili alla cassa, come Shopify Payments (inclusi Shop Pay e le principali carte di credito e di debito) e PayPal. I pagamenti sono elaborati da questi fornitori tramite una connessione sicura. Non conserviamo i dati completi della Sua carta.
Se un pagamento non va a buon fine o viene stornato senza un valido motivo, possiamo sospendere o annullare l'ordine.
8Consegna, dogana e rischio
| Argomento | Regola |
|---|---|
| Consegna stimata | 5-8 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, per tutte le destinazioni. Il tempo di preparazione (24-48 ore lavorative) è incluso. |
| Termine massimo di consegna (UE) | 30 giorni dall'ordine, salvo diverso accordo con Lei. |
| Tracciamento | Il numero di tracciamento e il link vengono inviati via e-mail alla spedizione dell'ordine. |
| Dazi doganali a Suo carico | Nessuno per Stati Uniti, Unione Europea, Regno Unito, Svizzera e Canada. |
| Dazi doganali a carico del cliente | Tutte le altre destinazioni, tra cui America Latina, Africa, Medio Oriente, Asia e Oceania. |
I tempi di consegna sono indicativi. Possono verificarsi ritardi del corriere, della dogana o dovuti ad altre cause indipendenti dalla nostra volontà. Le eventuali spese di spedizione sono mostrate alla cassa prima del pagamento. Tutti i dettagli sono riportati nella nostra Politica di spedizione.
Per le destinazioni in cui dazi e imposte sono a carico del cliente, il corriere o l'autorità doganale li riscuote alla consegna o prima dello svincolo del pacco. La invitiamo a informarsi sulle norme locali prima di ordinare.
Il rischio di perdita o danneggiamento del Suo ordine resta a nostro carico fino alla consegna del pacco. Se un prodotto arriva danneggiato, ci contatti: lo sostituiremo oppure, se la sostituzione non è possibile, lo rimborseremo. Le spese di restituzione di un prodotto danneggiato durante il trasporto sono a nostro carico.
9Recesso, resi e rimborsi
Può recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Ce lo comunichi via e-mail o con il modulo tipo disponibile nella nostra pagina Diritto di recesso, quindi ci restituisca il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione. Rimborsiamo il prezzo del prodotto e le spese di consegna standard entro 14 giorni dalla Sua comunicazione e possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o alla prova della sua spedizione. Le spese dirette di restituzione del prodotto sono a Suo carico.
Qualsiasi cliente può restituire un ordine entro 14 giorni dalla consegna e ottenere il rimborso del prezzo del prodotto. Il prodotto deve essere completo, pulito, usato soltanto brevemente per provarlo e restituito in una confezione non danneggiata. Le spese di restituzione sono a Suo carico.
I prodotti difettosi e quelli danneggiati durante il trasporto sono disciplinati dagli articoli 8 e 10 e le relative spese di restituzione sono a nostro carico. Le spese di restituzione di un prodotto danneggiato dopo la consegna per uso improprio sono a Suo carico. I rimborsi sono accreditati sul metodo di pagamento originario. Le regole complete sono riportate nella nostra Politica di rimborso e garanzia.
10Garanzia e prodotti difettosi
| Dove risiede | Durata della garanzia | Se il prodotto è difettoso |
|---|---|---|
| UE/SEE | 24 mesi dalla consegna (garanzia legale di conformità) | Prima riparazione o sostituzione. Rimborso o riduzione del prezzo se la riparazione o la sostituzione è impossibile, non riesce o richiede tempi eccessivi. |
| Resto del mondo | 12 mesi dalla consegna | Sostituzione senza costi a Suo carico. |
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i difetti dei materiali. Non copre i danni accidentali, l'uso improprio, le riparazioni non autorizzate né la normale usura.
Le lame sono parti di consumo e vanno sostituite ogni 6 mesi. La normale usura delle lame non è coperta dalla garanzia. La mancata sostituzione delle lame nei tempi indicati non pregiudica mai i Suoi diritti se il prodotto presenta un difetto effettivo.
Per far valere la garanzia, scriva a info@shaverproshop.com indicando il numero d'ordine e allegando una descrizione o delle foto del problema. I Suoi diritti previsti dalla legge non sono pregiudicati.
11Uso sicuro e cura del prodotto
Prima del primo utilizzo legga le istruzioni fornite con il prodotto. Il rasoio ha una classificazione IPX6, cioè è protetto contro getti d'acqua potenti. Non è progettato per essere immerso. Utilizzi soltanto il caricabatterie e gli accessori forniti o consigliati per il Suo prodotto. Smetta di usare un prodotto visibilmente danneggiato e ci contatti.
12Comunicazioni
Le inviamo i messaggi necessari per dare esecuzione al Suo ordine, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e risposte alle Sue richieste, via e-mail e, se ci ha fornito un numero di telefono, via SMS.
Inviamo e-mail o SMS promozionali soltanto se Lei ha prestato un consenso separato, ad esempio tramite una casella da selezionare alla cassa o un modulo di iscrizione. Il consenso al marketing non è mai una condizione per effettuare un acquisto. Può revocarlo in qualsiasi momento tramite il link per annullare l'iscrizione presente nelle e-mail, rispondendo STOP a un SMS o contattandoci. Agli SMS possono applicarsi i costi di messaggi e dati del Suo operatore. Il modo in cui trattiamo i Suoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
13Recensioni e contributi
Può avere la possibilità di pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti (i «Contributi»). Lei è responsabile dei Suoi Contributi, che devono essere veritieri, basati sulla Sua esperienza diretta, leciti e non offensivi, ingannevoli o lesivi di diritti altrui.
Non rimuoviamo una recensione perché è negativa. Possiamo rimuovere i Contributi illeciti, offensivi, di spam, non pertinenti al prodotto o in violazione delle presenti condizioni.
Pubblicando un Contributo, ci concede una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e gratuita per visualizzarlo, riprodurlo e tradurlo sul nostro sito e nelle nostre comunicazioni di marketing per tutto il tempo in cui resta pubblicato, e conferma di avere il diritto di concedere tale licenza. Resta titolare del Suo Contributo. Le recensioni esprimono le opinioni dei loro autori e non riflettono necessariamente il nostro punto di vista.
14Proprietà intellettuale
Siamo titolari, o licenziatari, di tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, fotografie, grafiche, video, design, software, nonché i marchi e i loghi riprodotti, tra cui XtremPro™ (insieme, i «Contenuti» e i «Marchi»). Può consultare e utilizzare i Contenuti per uso personale e non commerciale. Non può copiare, ripubblicare, vendere o sfruttare i Contenuti, né utilizzare i nostri Marchi, senza la nostra autorizzazione scritta.
15Uso consentito del sito
Si impegna a non utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati, a non accedervi tramite bot, script o altri mezzi automatizzati, a non tentare di comprometterne il funzionamento o di accedervi senza autorizzazione e a non utilizzarlo per attività commerciali che non abbiamo approvato. Possiamo limitare l'accesso al sito quando riteniamo ragionevolmente che queste regole siano state violate o per tutelarne la sicurezza e gestiremo gli ordini in corso come richiesto dalle presenti condizioni e dalla legge.
16Responsabilità
Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode, per dolo o colpa grave, ai sensi della normativa inderogabile sulla responsabilità per danno da prodotto, né per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge, compresi i Suoi diritti di consumatore previsti dalla legge.
Fatto salvo quanto sopra, e nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi, né di perdite di profitto, di ricavi o di dati derivanti dall'uso del sito o dei nostri prodotti.
17Legge applicabile e controversie
Se ci contatta in via preliminare all'indirizzo info@shaverproshop.com, faremo del nostro meglio per risolvere direttamente qualsiasi reclamo.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge dello Stato della Florida (USA), ma ciò non Le toglie la tutela inderogabile dei consumatori prevista dal Paese in cui risiede. Può agire dinanzi ai tribunali del luogo in cui risiede. Può inoltre avere diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) nel Suo Paese.
Se risiede negli Stati Uniti, le presenti condizioni sono regolate dalla legge dello Stato della Florida, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi, e qualsiasi azione legale sarà promossa dinanzi ai tribunali statali e federali con sede nella contea di Broward, in Florida.
18Modifiche alle presenti condizioni
Possiamo aggiornare le presenti condizioni di volta in volta. All'ordine si applica la versione in vigore al momento in cui lo effettua. Le modifiche si applicano agli ordini futuri a partire dalla data di pubblicazione su questa pagina, indicata dalla data di «Ultimo aggiornamento» riportata sopra.
19Disposizioni generali
- Accordo integrale. Le presenti condizioni, insieme alle politiche elencate nell'articolo 2, costituiscono l'intero accordo tra Lei e noi in merito al Suo acquisto.
- Clausola di salvaguardia. Se una disposizione viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano in vigore.
- Assenza di rinuncia. Se non facciamo valere immediatamente una disposizione, non rinunciamo al diritto di farlo successivamente.
- Cause di forza maggiore. Non rispondiamo di inadempimenti o ritardi causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo, come calamità naturali, scioperi, interruzioni dei corrieri o della dogana, oppure guasti alle utenze o alle reti. I Suoi diritti previsti dalla legge non sono pregiudicati.
- Lingua. Le presenti condizioni sono redatte in inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità. Nei limiti consentiti dalla legge, prevale la versione inglese, senza pregiudizio per i Suoi diritti inderogabili.
- Comunicazioni elettroniche. Accetta che possiamo inviarLe per via elettronica, via e-mail o su questo sito, le comunicazioni relative al Suo ordine e alle presenti condizioni.
Contatti
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E-mail: info@shaverproshop.com
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
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