Indice

1. 1Chi siamo e ambito di applicazione
2. 2Dati personali che raccogliamo
3. 3Perché utilizziamo i Suoi dati e le nostre basi giuridiche
4. 4Cookie e tecnologie simili
5. 5Consenso
6. 6Con chi condividiamo i dati
7. 7Shopify e fornitori di servizi di pagamento
8. 8Trasferimenti internazionali
9. 9Per quanto tempo conserviamo i dati
10. 10Sicurezza
11. 11I Suoi diritti (UE, Regno Unito, Svizzera e altri Paesi)
12. 12Diritti sulla privacy negli Stati USA
13. 13Messaggi e-mail e SMS
14. 14Età e minori
15. 15Decisioni automatizzate e link di terze parti
16. 16Modifiche alla presente informativa
17. 17Contatti e reclami

1Chi siamo e ambito di applicazione

La presente informativa spiega come Home 2 Home Web LLC, che opera con il nome commerciale The ShaverPro Shop («noi», «nostro»), con sede in 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA, tratta i dati personali quando Lei visita shaverproshop.com, effettua un ordine, ci contatta o riceve i nostri messaggi. Siamo il titolare del trattamento di tali dati (la «business» ai sensi delle leggi statali USA).

Per questioni relative alla privacy può scriverci a info@shaverproshop.com.

2Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo dati personali in tre modi: quelli che Lei ci fornisce, quelli che riceviamo automaticamente quando utilizza il sito e quelli che riceviamo dai fornitori di servizi coinvolti nel Suo ordine.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali sensibili, come quelli relativi alla salute, all'origine razziale o etnica, alle convinzioni religiose o politiche o i dati biometrici, e La preghiamo di non inviarceli. Se dovessimo averne bisogno, li tratteremmo solo con il Suo consenso esplicito o nei limiti consentiti dalla legge.

Fatta eccezione per i fornitori di servizi indicati nella presente informativa, non otteniamo i Suoi dati personali da altre terze parti senza una base giuridica e, ove richiesto, senza il Suo consenso.

3Perché utilizziamo i Suoi dati e le nostre basi giuridiche

La tabella indica per quali finalità utilizziamo i Suoi dati. Per le persone nell'UE, nel Regno Unito e in Svizzera indica anche la base giuridica di ciascuna finalità.

Se ci basiamo sul consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità di quanto fatto in precedenza. Se ci basiamo sul legittimo interesse, Lei può opporsi, come spiegato nell'articolo 11.

4Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file memorizzati sul Suo dispositivo. Utilizziamo anche tecnologie simili, come pixel, archiviazione locale e identificatori del dispositivo, che indichiamo complessivamente come cookie.

Gestione delle Sue scelte

• Alla prima visita, un banner Le consente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non essenziali. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni sulla privacy o sui cookie presente sul sito.
• Può inoltre bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie strettamente necessari può impedire il funzionamento del carrello e della cassa.
• Dove la legge lo richiede, consideriamo il segnale Global Privacy Control inviato dal Suo browser come una richiesta di opposizione alla vendita o alla condivisione dei Suoi dati per finalità pubblicitarie.
• La durata dei cookie varia a seconda del cookie e del fornitore, dalla durata della visita fino a due anni. Il pannello delle impostazioni mostra i fornitori e i cookie attualmente in uso.

Alcuni cookie sono installati da terze parti come Shopify, i nostri fornitori di servizi di pagamento e, dove abilitati, fornitori di analisi e pubblicità. L'uso dei dati da parte di queste terze parti è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.

5Consenso

Quando ci fornisce dati personali per effettuare un ordine o contattarci, li utilizziamo per tali finalità. Per qualsiasi altra finalità, come il marketing o i cookie non essenziali, Le chiediamo il consenso separatamente oppure Le diamo la possibilità di rifiutare. Il consenso non è mai una condizione per l'acquisto di un prodotto.

Può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendoci a info@shaverproshop.com, utilizzando il link per annullare l'iscrizione presente nelle nostre e-mail, rispondendo STOP a un SMS o modificando le impostazioni sui cookie.

6Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo per quanto necessario, con:

• Fornitori di piattaforma e hosting: Shopify, che ospita il nostro negozio e la cassa (articolo 7).
• Fornitori di servizi di pagamento: Shopify Payments, PayPal e gli altri metodi di pagamento che sceglie alla cassa.
• Corrieri e partner logistici: per consegnare il Suo ordine e fornire il tracciamento.
• Fornitori di servizi di comunicazione: piattaforme e-mail e SMS, chat dal vivo e strumenti di assistenza clienti.
• Fornitori di analisi e pubblicità: dove abilitati e, ove richiesto, solo con il Suo consenso.
• Fornitori di recensioni: per raccogliere e mostrare le recensioni.
• Consulenti professionali: avvocati, commercialisti e assicuratori, tenuti a obblighi di riservatezza.
• Autorità e altri soggetti: quando richiesto dalla legge o da un'autorità di controllo, per rispondere a richieste legali di autorità pubbliche e governative, per far rispettare le nostre Condizioni Generali di Vendita o per tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o i beni, nostri e dei nostri clienti e di terzi.
• Successori: un acquirente o un partner in caso di fusione, acquisizione o cessione della nostra attività, che è tenuto a rispettare la presente informativa.

Questi fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni o in base ai propri obblighi di legge e devono mantenere i dati riservati e al sicuro. Adottiamo misure ragionevoli affinché ciascuno utilizzi i Suoi dati solo per svolgere i servizi che ci fornisce. Ogni fornitore dispone inoltre di una propria informativa sulla privacy per le informazioni che riceve e Le consigliamo di leggerle. Non vendiamo i Suoi dati personali in cambio di denaro.

7Shopify e fornitori di servizi di pagamento

Il nostro negozio è ospitato da Shopify, che fornisce la piattaforma di e-commerce che utilizziamo per vendere a Lei. I Suoi dati sono conservati nei sistemi di Shopify, che adottano misure di sicurezza tra cui i firewall. Per maggiori informazioni, legga l'Informativa sulla privacy di Shopify.

I pagamenti sono elaborati da Shopify Payments, PayPal e dagli altri fornitori che sceglie alla cassa. Questi raccolgono e utilizzano i Suoi dati di pagamento secondo le proprie informative sulla privacy e sono responsabili della loro protezione, anche in conformità agli standard del settore delle carte di pagamento. Riceviamo solo le informazioni necessarie per confermare e gestire il Suo ordine.

8Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede negli Stati Uniti, pertanto i Suoi dati sono trattati lì. I nostri fornitori e i loro sub-responsabili possono trattarli anche in altri paesi, compresi paesi al di fuori dell'UE/SEE, del Regno Unito e della Svizzera, che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione.

Quando noi o i nostri fornitori trasferiamo dati personali dall'UE/SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera, ci basiamo su un meccanismo di trasferimento lecito, come una decisione di adeguatezza (incluso il Quadro UE-USA per la protezione dei dati, Data Privacy Framework, per i destinatari certificati), le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e l'addendum del Regno Unito o strumento equivalente, oppure un'altra garanzia consentita dalla legge. Può chiederci informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@shaverproshop.com.

9Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e nei limiti richiesti dalla legge.

10Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o distruzione. Tra queste rientrano la cifratura dei dati in transito, i controlli di accesso, il ricorso a fornitori che applicano standard di sicurezza riconosciuti e il riesame periodico delle nostre prassi. Nessun sistema è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Se una violazione dei dati riguarda i Suoi dati personali in modo tale da comportare un rischio per Lei, La informeremo, così come le autorità competenti, nei modi previsti dalla legge e adotteremo le misure necessarie per porvi rimedio.

11I Suoi diritti (UE, Regno Unito, Svizzera e altri Paesi)

A seconda del luogo in cui risiede, può avere il diritto di:

• accedere ai Suoi dati personali e riceverne una copia;
• rettificare o aggiornare i dati inesatti o incompleti;
• ottenere la cancellazione dei Suoi dati;
• ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati;
• ricevere i Suoi dati in un formato portabile e farli trasferire a un altro fornitore;
• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto;
• revocare il Suo consenso in qualsiasi momento;
• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che incida in modo significativo su di Lei.

Per esercitare un diritto, scriva a info@shaverproshop.com. Possiamo chiederLe di verificare la Sua identità prima di dar seguito a una richiesta. Rispondiamo entro un mese, termine che la legge ci consente di prorogare nei casi complessi, e Le comunicheremo se lo facciamo. L'esercizio dei Suoi diritti è gratuito, salvo che una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. Altri paesi, come il Brasile, il Canada e altri paesi dell'America Latina, riconoscono diritti analoghi e noi rispettiamo quelli che si applicano a Lei.

12Diritti sulla privacy negli Stati USA

Se risiede in California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas o in un altro Stato USA dotato di una legge sulla privacy, può avere i diritti indicati di seguito. La legge della California è il CCPA, come modificato dal CPRA.

• Conoscere e accedere ai dati personali che raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo, e ricevere una copia portabile.
• Correggere i dati personali inesatti.
• Cancellare i dati personali, fatte salve le eccezioni di legge.
• Opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali, alla pubblicità mirata e alla profilazione.
• Limitare l'uso dei dati personali sensibili. Non li utilizziamo oltre quanto necessario per fornire i servizi da Lei richiesti.
• Non subire discriminazioni per aver esercitato un diritto.

Non vendiamo i dati personali in cambio di denaro. Alcuni cookie pubblicitari e di analisi possono rientrare nella «vendita» o nella «condivisione» per la pubblicità comportamentale cross-context ai sensi delle leggi statali USA. Può opporsi a questi trattamenti tramite il link alle impostazioni sui cookie e sulla privacy presente sul sito, attivando il Global Privacy Control nel Suo browser oppure scrivendo a info@shaverproshop.com con l'oggetto «Non vendere né condividere».

Per presentare una richiesta, scriva a info@shaverproshop.com. Verifichiamo la Sua identità confrontando le informazioni che ci fornisce con quelle in nostro possesso. Un rappresentante autorizzato può agire per Suo conto con la Sua autorizzazione scritta. Rispondiamo entro 45 giorni, termine che la legge può consentirci di prorogare una volta. Se rifiutiamo una richiesta, può presentare ricorso rispondendo alla nostra comunicazione e, a seconda del Suo Stato, può poi rivolgersi al procuratore generale del Suo Stato.

13Messaggi e-mail e SMS

Cosa Le inviamo

Le inviamo i messaggi necessari per dare esecuzione al Suo ordine, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e risposte alle Sue richieste, via e-mail e, se ci ha fornito un numero di telefono, via SMS. Questi non sono messaggi di marketing. Inviamo aggiornamenti sui prodotti, offerte promozionali e comunicazioni di marketing analoghe via e-mail o SMS solo se Lei ha prestato il consenso, ad esempio tramite una casella da selezionare alla cassa o un modulo di iscrizione. Il consenso al marketing non è una condizione per effettuare alcun acquisto.

Raccolta e utilizzo dei numeri di telefono

Raccogliamo il Suo numero di telefono durante la registrazione, alla cassa o al momento dell'iscrizione, per inviarLe notifiche sugli ordini e, se ha prestato il consenso, aggiornamenti sui prodotti e offerte promozionali.

Il Suo consenso e come revocarlo

Fornendo il Suo numero e acconsentendo ai messaggi di marketing, accetta di ricevere da noi SMS di marketing periodici a quel numero, che possono essere inviati con tecnologie automatizzate. La frequenza dei messaggi varia. Possono essere applicati i costi di messaggi e dati del Suo operatore. Risponda STOP a qualsiasi messaggio per annullare l'iscrizione, oppure HELP per ricevere assistenza. Può anche annullare l'iscrizione contattandoci all'indirizzo info@shaverproshop.com. Il marketing via e-mail può essere interrotto con il link per annullare l'iscrizione presente in ogni e-mail. Conserviamo un registro del Suo consenso e della Sua revoca.

Gestione delle Sue preferenze

Può gestire le Sue preferenze per e-mail e SMS accedendo al Suo account sul nostro sito, se ne ha uno, oppure contattandoci. Può annullare l'iscrizione ai messaggi promozionali in qualsiasi momento.

Sicurezza e condivisione dei dati

Proteggiamo il Suo numero di telefono e i dati di messaggistica con le misure di sicurezza descritte nell'articolo 10. Condividiamo il Suo numero di telefono con i fornitori di servizi di messaggistica che inviano i nostri SMS per nostro conto, i quali devono rispettare rigorosi standard di sicurezza e riservatezza e utilizzarlo solo per tale scopo. Non vendiamo né condividiamo i numeri di telefono mobile o il consenso agli SMS con terze parti o società affiliate per i loro fini di marketing. Le comunicazioni via SMS rispettano la normativa locale delle giurisdizioni in cui le inviamo.

14Età e minori

Il nostro sito e i nostri prodotti sono destinati agli adulti. Effettuando un ordine, conferma di avere almeno 18 anni, o l'età della maggiore età nel Paese in cui risiede, e di avere la capacità giuridica di acquistare. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni, o di 13 anni negli Stati Uniti, e il nostro sito non è rivolto a loro. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci contatti all'indirizzo info@shaverproshop.com e li cancelleremo.

15Decisioni automatizzate e link di terze parti

Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativo su di Lei basate unicamente su un trattamento automatizzato. Shopify e i nostri fornitori di servizi di pagamento possono utilizzare strumenti automatizzati per verificare la presenza di frodi negli ordini. Se un ordine viene rifiutato e ritiene che si tratti di un errore, ci contatti per una verifica da parte di una persona.

Il nostro sito può contenere link a siti gestiti da altri, come le fonti che citiamo nelle nostre domande frequenti (FAQ). La presente informativa non si applica a tali siti e non siamo responsabili delle loro prassi in materia di privacy.

16Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa di volta in volta. La data di «Ultimo aggiornamento» riportata sopra indica la versione in vigore e le modifiche si applicano dalla data di pubblicazione su questa pagina. La invitiamo a consultarla periodicamente. In caso di modifiche significative, La informeremo via e-mail o con un avviso ben visibile sul sito e, dove la legge richiede il Suo consenso per un nuovo utilizzo dei Suoi dati, Glielo chiederemo.

Contatti e reclami

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509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA

Richieste e domande sulla privacy: info@shaverproshop.com

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
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