Diritto di recesso (UE)
Diritti del consumatore · Direttiva UE 2023/2673
Il tuo diritto di recesso
su THE SHAVERPRO SHOP
Sezione 01
Il tuo diritto legale di recesso
Ai sensi della Direttiva UE 2023/2673 e della normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal tuo contratto di acquisto entro un termine di 14 giorni, senza necessità di motivare la tua decisione, fatta salva l'eccezione igienica indicata di seguito.
Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei beni.
Sezione 02
Eccezione igienica (prodotti XtremPro™)
Ai sensi dell'art. 16, lettera e), della Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente miscelati con altri articoli, o il cui sigillo di protezione sia stato rotto per motivi di tutela della salute o di igiene.
Il rasoio elettrico XtremPro™, le testine di ricambio e tutti gli accessori per la cura della persona vengono consegnati in confezioni sigillate in fabbrica. Essendo progettati per l'applicazione diretta sul cuoio capelluto e sulla pelle, non possono essere accettati come reso una volta che il sigillo sia stato rotto o che il prodotto sia stato utilizzato in qualsiasi misura, per motivi imperativi di igiene e tutela della salute.
Il diritto di recesso si applica solo se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- Il prodotto viene restituito nella confezione originale, sigillata in fabbrica e non aperta
- Il prodotto è completamente nuovo e non è mai stato utilizzato
- La richiesta di recesso viene presentata entro 14 giorni dal ricevimento
- Non appena il sigillo viene rotto o il prodotto viene utilizzato, il diritto di recesso decade indipendentemente dal motivo
- Gli articoli igienici aperti o utilizzati sono esclusi da qualsiasi rimborso
Sezione 03
Come esercitare il tuo diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi notificarci la tua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.
Compila il modulo riportato di seguito e invialo prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Riceverai automaticamente un'e-mail di conferma non appena riceveremo la tua richiesta di recesso.
Verificheremo che la tua richiesta soddisfi le condizioni igieniche e ti informeremo via e-mail. Non spedire il prodotto prima di aver ricevuto la nostra conferma scritta.
Una volta confermata la nostra approvazione, riceverai l'indirizzo per la restituzione. Il rimborso verrà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento e dall'ispezione del prodotto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la dichiarazione di esercizio del diritto di recesso prima della sua scadenza.
Sezione 04
Effetti del recesso
Il rimborso è espressamente subordinato al fatto che i beni restituiti soddisfino i requisiti di igiene e stato descritti in precedenza. I prodotti che non vengono restituiti nella confezione originale sigillata, che sono stati utilizzati o che non si trovano in perfetto stato originale sono esclusi da qualsiasi rimborso nell'ambito del diritto di recesso.
Se esercita il tuo diritto di recesso nelle condizioni previste in precedenza, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Procederemo al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni e alla verifica della loro conformità alle condizioni igieniche.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico.
Sezione 05
Modulo tipo di recesso
Contatti
Hai domande?
Contattaci direttamente: THE SHAVERPRO SHOP · info@shaverproshop.com · shaverproshop.com