Política de envío
Envío & Entrega
Política de envío
Envío estándar Gratuito
Sección 01
Tiempo de procesamiento del pedido
THE SHAVERPRO SHOP es una empresa con sede en Estados Unidos. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día laborable.
Sección 02
Plazos de entrega en Estados Unidos
Como empresa con sede en Estados Unidos, nuestros plazos de entrega dentro del territorio estadounidense son los más rápidos de nuestra red de distribución.
| Destino | Envío estándar (gratuito) | Envío exprés (de pago) |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 3 a 6 días laborables | Entrega acelerada — tarifa calculada en el checkout |
No se aplican gastos de aduana a los envíos nacionales dentro de Estados Unidos.
Sección 03
Plazos de entrega internacional
También enviamos desde nuestros almacenes en Francia y Hong Kong para reducir al máximo los plazos de entrega a nuestra clientela internacional. Los destinos indicados a continuación se consideran envíos internacionales desde Estados Unidos.
| Destino | Envío estándar (gratuito) | Envío exprés (de pago) |
|---|---|---|
| Unión Europea | 6 a 10 días laborables | Entrega acelerada — tarifa calculada en el checkout |
| Reino Unido | 6 a 10 días laborables | Entrega acelerada — tarifa calculada en el checkout |
| Suiza | 6 a 10 días laborables | Entrega acelerada — tarifa calculada en el checkout |
| Canadá | 6 a 10 días laborables | Entrega acelerada — tarifa calculada en el checkout |
| América Latina | 8 a 14 días laborables | Disponible según el destino |
| Resto del mundo | Plazo variable según el destino | Disponible según el destino |
Estos plazos de entrega se ofrecen a título orientativo y pueden variar en caso de alta demanda o trámites aduaneros en tu país.
Sección 04
Gastos de aduana y aranceles de importación
Es posible que se apliquen gastos de aduana o aranceles de importación según tu país de destino. La gestión de estos gastos depende de tu región:
✓ Gastos de aduana incluidos. Para los pedidos enviados a los siguientes países o regiones, todos los gastos de aduana y aranceles de importación corren a cargo de THE SHAVERPRO SHOP. Solo pagas el importe mostrado al finalizar la compra, sin sorpresas en la entrega:
- Unión Europea
- Reino Unido
- Suiza
- Canadá
✗ Gastos de aduana a cargo del destinatario. Para los pedidos enviados a América Latina (Brasil, México, Argentina, etc.) y al resto del mundo, cualquier gasto de aduana, arancel de importación o tasa administrativa es responsabilidad exclusiva del destinatario y no está incluido ni controlado por THE SHAVERPRO SHOP.
Sección 05
Seguimiento de tu pedido
Para cualquier consulta sobre el seguimiento de tu pedido, contáctanos en info@shaverproshop.com.
Sección 06
Riesgo de transporte y paquetes dañados
Para nuestra clientela residente en la Unión Europea, de conformidad con el Artículo 20 de la Directiva UE 2011/83/UE, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos corre a cargo de THE SHAVERPRO SHOP hasta que el cliente tome posesión física del paquete. Aplicamos este mismo nivel de protección a toda nuestra clientela, independientemente de su ubicación, como política de la empresa.
Sección 07
¿Tienes algún problema con tu entrega?
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana a través del chat en directo en shaverproshop.com o por correo electrónico a info@shaverproshop.com. Cualquier reclamación relacionada con un paquete dañado o no entregado se gestiona en un plazo de 24 horas.