Dostawa trwa od 5 do 8 dni roboczych od daty zamówienia, do wszystkich krajów, w tym do Stanów Zjednoczonych. Czas realizacji zamówienia (24–48 godzin roboczych) jest wliczony w ten szacunek.

Są to terminy szacunkowe i mogą wystąpić opóźnienia po stronie przewoźnika lub urzędu celnego. Klientom z UE dostarczamy zamówienie najpóźniej w ciągu 30 dni od jego złożenia. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

Koszty wysyłki, jeśli występują, są wyświetlane przy finalizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności. Łączną kwotę widać przed potwierdzeniem zamówienia.

Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, przesyłamy e-mailem numer przesyłki i link do śledzenia. Jeśli wiadomość nie dotarła, prosimy napisać na adres info@shaverproshop.com, podając numer zamówienia.

• Bez opłat celnych po stronie klienta: Stany Zjednoczone, Unia Europejska, Wielka Brytania, Szwajcaria i Kanada.
• Opłaty ponosi klient: wszystkie pozostałe kierunki, w tym Ameryka Łacińska, Afryka, Bliski Wschód, Azja i Oceania. Cła i podatki importowe ustala kraj odbiorcy, a pobiera je przewoźnik lub organ celny.

Przed złożeniem zamówienia prosimy sprawdzić lokalne przepisy celne.

Dostępne metody płatności są wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Shopify Payments i PayPal, a pełnych danych karty nie przechowujemy.

Prosimy jak najszybciej napisać na adres info@shaverproshop.com, podając numer zamówienia. Możemy anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane. Po wysyłce można skorzystać z opcji zwrotu opisanych poniżej.

Prosimy napisać na adres info@shaverproshop.com. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godz. 8:30–12:00 oraz 14:00–17:00 (czas wschodnioamerykański, Eastern Time). Czat na żywo działa 7 dni w tygodniu.

Każdy klient może zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od dostawy i otrzymać zwrot ceny produktu, pod warunkiem że produkt jest:

• kompletny, ze wszystkimi akcesoriami i dokumentacją;
• czysty i używany co najwyżej krótko w celu wypróbowania;
• odesłany w nieuszkodzonym opakowaniu.

Koszt odesłania ponosi klient. Produkty z przekreśloną ceną podlegają tym samym zasadom. Pełna treść znajduje się w Polityce zwrotów i gwarancji.

Tak. Konsumenci z UE/EOG mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Należy powiadomić nas e-mailem lub za pomocą wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie Prawo odstąpienia od umowy. Nie jest potrzebna nasza zgoda przed odesłaniem produktu, a na jego odesłanie jest 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

• Prosimy napisać na adres info@shaverproshop.com, podając numer zamówienia.
• Odpowiadamy w ciągu 24 godzin (w dni robocze), przesyłając instrukcję zwrotu i adres.
• Produkt należy bezpiecznie zapakować i wysłać usługą z możliwością śledzenia przesyłki. Dowód nadania należy zachować.

Zwroty należy kierować na adres: Home 2 Home Web LLC, 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA.

W przypadku zwrotów środki przekazujemy na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia produktu. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumentów z UE 14 dni liczy się od zgłoszenia odstąpienia, jak wyjaśniono powyżej.

Prosimy napisać na adres info@shaverproshop.com, podając numer zamówienia oraz opis lub zdjęcia problemu. Koszt odesłania wadliwego produktu pokrywamy my.

• UE/EOG: najpierw naprawa lub wymiana. Jeśli jest to niemożliwe, nie przyniesie skutku lub zajmie nadmiernie dużo czasu, przysługuje zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny.
• Pozostałe kraje: wymieniamy produkt bezpłatnie.

Prosimy skontaktować się z nami jak najszybciej, najlepiej w ciągu 14 dni od dostawy, załączając zdjęcia produktu i opakowania. Wymieniamy produkt albo zwracamy pieniądze, jeśli wymiana nie jest możliwa, i pokrywamy koszt odesłania. Ryzyko utraty lub uszkodzenia pozostaje po naszej stronie do chwili doręczenia paczki.

• UE/EOG: 24 miesiące od dostawy (ustawowa odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową – rękojmia).
• Pozostałe kraje: 12 miesięcy od dostawy.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i wady materiałowe. Nie obejmuje uszkodzeń przypadkowych, niewłaściwego użytkowania, nieautoryzowanych napraw ani normalnego zużycia. Ustawowe prawa konsumenta pozostają zawsze nienaruszone.

Nie. Ostrza są elementami eksploatacyjnymi, które należy wymieniać co 6 miesięcy, a ich normalne zużycie nie jest objęte gwarancją. Brak terminowej wymiany ostrzy nigdy nie pozbawia uprawnień w przypadku rzeczywistej wady golarki.

XtremPro ma stopień ochrony IPX6, co oznacza ochronę przed silnymi strumieniami wody. Można go używać pod prysznicem i płukać pod bieżącą wodą. Nie jest przeznaczony do zanurzania, dlatego nie należy go moczyć.

Do 90 minut pracy na jednym ładowaniu, czyli około 30 goleń. Pełne ładowanie trwa około 2 godzin przy użyciu kabla USB (zasilacz sieciowy, laptop lub powerbank).

Baterie litowe są zazwyczaj dozwolone w bagażu podręcznym, a w bagażu rejestrowanym nie. Przed lotem należy sprawdzić przepisy linii lotniczej.

Tak. 8 ostrzy z japońskiej stali nierdzewnej ścina grube, sztywne lub kręcone włosy bez szarpania i zaczepiania. Przy odroście dłuższym niż 6 mm najpierw należy użyć nasadki do trymowania z zestawu.

Tak. Ruchome głowice rotacyjne XtremPro dopasowują się do krzywizn czaszki i konturów twarzy. Używanie na głowie golarki przeznaczonej wyłącznie do twarzy to częsty błąd, ponieważ wymaga większej liczby przejść i nasila podrażnienia.

Tak. XtremPro nadaje się do golenia na mokro i na sucho. Bezalkoholowy żel lub pianka tworzą warstwę ochronną między ostrzami a skórą, co pomaga początkującym i osobom ze skórą wrażliwą.

Golarkę zaprojektowano z technologią SkinProtect™, która ogranicza podrażnienia. Dobre przygotowanie skóry i delikatny nacisk są równie ważne jak samo narzędzie, dlatego warto zajrzeć do odpowiedzi o technice golenia poniżej. W przypadku chorób skóry należy zasięgnąć porady dermatologa.

W zestawie znajdują się miękka szczoteczka złuszczająca do cotygodniowej pielęgnacji skóry głowy, nasadka do trymowania dłuższego odrostu oraz szczoteczka do czyszczenia. Głowice zapasowe są dostępne na shaverproshop.com.

Przygotowanie ma największy wpływ na podrażnienia:

• Wziąć ciepły prysznic na 3–5 minut, aby otworzyć pory i zmiękczyć włosy.
• Raz w tygodniu wykonywać peeling, aby usunąć martwy naskórek, który zwiększa tarcie ostrzy.
• W przypadku skóry wrażliwej użyć bezalkoholowego żelu do golenia.

Powolne, okrężne ruchy bez nacisku. Zaczynać od czubka głowy, przechodzić do boków i kończyć na karku. Sama waga golarki zapewnia wystarczający nacisk.

Najwyżej dwa. Wielokrotne przejścia po tej samej skórze nasilają podrażnienia. Jeśli potrzeba więcej niż dwóch, ostrza są prawdopodobnie zużyte lub odrost jest zbyt długi. Opublikowane badania dotyczące podrażnień po goleniu elektrycznym (Rietzler i in., 2016) znajdują się w naszych źródłach.

Tak, i jest to dobra metoda przy skórze wrażliwej. Ciepła woda utrzymuje włosy miękkie, a skórę nawilżoną, co zmniejsza tarcie. XtremPro ma stopień ochrony IPX6, więc używanie go pod prysznicem jest bezpieczne. Wiele osób goli się pod prysznicem „na dotyk”, gdy dobrze pozna kontury swojej głowy.

• Użyć lusterka ręcznego razem z lustrem ściennym.
• Pochylić głowę do przodu, aby naprężyć skórę na karku, i wykonywać krótkie ruchy w górę.
• Na koniec sprawdzić dłonią. Palce wyczują miejsca, które umykają wzrokowi.

Jeśli odrost jest dłuższy niż 6 mm, należy najpierw skrócić go nasadką do trymowania z zestawu, a dopiero potem golić do skóry. Golenie długiego zarostu bezpośrednio zmusza ostrza do cięższej pracy i nasila podrażnienia.

Golarki rotacyjne są zazwyczaj lepszym wyborem. Ruchome głowice rotacyjne dopasowują się do krzywizn czaszki, podczas gdy golarki foliowe są przeznaczone do płaskich partii twarzy i na głowie zwykle wymagają więcej przejść. 8 głowic XtremPro pokrywa całą głowę, z czubkiem i karkiem włącznie, w 2–3 minuty. Zobacz pełne porównanie.

Około 2–3 minut, gdy rutyna jest już ustalona. Poniżej 90 sekund zwykle oznacza pominięte miejsca. Powyżej 5 minut zwykle oznacza zbyt długi odrost lub nieodpowiednie narzędzie.

Cztery przyczyny odpowiadają za większość przypadków i często występują razem:

• sucha, nieprzygotowana skóra;
• zbyt duży nacisk;
• tępe ostrza, które szarpią zamiast ciąć;
• zbyt wiele przejść po tym samym miejscu.

Cleveland Clinic wymienia golenie na sucho, nacisk i tępe ostrza wśród częstych przyczyn podrażnień po goleniu. Zob. jej poradnik o podrażnieniach po goleniu.

• Raz w tygodniu wykonywać peeling, aby utrzymać drożne mieszki włosowe.
• Golić się po ciepłym prysznicu, okrężnymi ruchami i bez nacisku.
• Nawilżać skórę bezalkoholowym produktem w ciągu 2–3 minut od golenia.
• Wymieniać ostrza co 6 miesięcy i utrzymywać je w czystości.

Brudne ostrza mogą przyczyniać się do zakażeń mieszków włosowych (zapalenie mieszków włosowych), które wyglądają jak czerwone grudki. Mayo Clinic wyjaśnia przyczyny wrastających włosów i sposoby zapobiegania.

Lekkie zaczerwienienie utrzymujące się 5–10 minut jest normalne. Zaczerwienienie trwające dłużej niż 30 minut, grudki lub długotrwałe pieczenie wskazują na zbyt duży nacisk lub niewłaściwe przygotowanie. Należy opłukać skórę zimną wodą, a następnie nałożyć bezalkoholowy balsam łagodzący.

Często tak, z pewnymi dostosowaniami: golić się najwyżej co 3–4 dni, unikać żeli zapachowych i używać golarki rotacyjnej z ruchomymi głowicami, które zmniejszają tarcie. Warto zapytać dermatologa, zwłaszcza przy częstych zaostrzeniach.

Golenie co 2–3 dni daje stale gładki efekt, ponieważ włosy pozostają na tyle krótkie, że wystarcza jedno czyste przejście. Odczekanie tygodnia lub dłużej powoduje gęsty odrost, który wymaga więcej przejść i bardziej podrażnia.

Nie, jeśli technika i narzędzia są właściwe: bez nacisku, z kremem nawilżającym po goleniu oraz z czystymi, ostrymi ostrzami. XtremPro jest zaprojektowany do częstego użytku. Jeśli na skórze pojawiają się podrażnienia, golenia należy rozłożyć w czasie.

Tak. Ogolona głowa nie ma włosów chroniących przed promieniowaniem UV, a rak skóry może rozwijać się na skórze głowy, gdzie trudniej go zauważyć.

• W dni spędzane na zewnątrz stosować krem z filtrem szerokopasmowym SPF 30 lub wyższym.
• Podczas długiego przebywania na zewnątrz ponawiać aplikację co 2 godziny.
• Lekki, nietłusty krem z filtrem do twarzy dobrze sprawdza się na skórze głowy.

Bezalkoholowego balsamu po goleniu lub czystego żelu aloesowego, nakładanego w ciągu 2–3 minut od golenia, po opłukaniu zimną wodą. Cleveland Clinic zaleca produkty bezzapachowe dla skóry wrażliwej. Należy unikać produktów na bazie alkoholu, które wysuszają skórę.

Codziennie rano nakładać lekki, bezalkoholowy krem nawilżający, także w dni bez golenia. Nawilżona skóra wymaga mniejszego nacisku i mniejszej liczby przejść, a korzyści narastają z czasem.

Cotygodniowy peeling usuwa martwe komórki naskórka, które zatykają mieszki włosowe i zwiększają tarcie pod ostrzami, co zmniejsza ryzyko wrastających włosów. Raz w tygodniu, przed prysznicem, należy użyć miękkiej szczoteczki z zestawu. Nigdy nie wykonywać peelingu na świeżo ogolonej ani podrażnionej skórze.

• Po każdym goleniu: płukać głowicę pod ciepłą bieżącą wodą przez 15–20 sekund.
• Raz w tygodniu: zdjąć głowicę i usunąć nagromadzone zanieczyszczenia szczoteczką do czyszczenia.
• Raz w miesiącu: po spłukaniu nałożyć kroplę alkoholu izopropylowego na ostrza.

Nie zanurzać golarki. W razie wątpliwości co do środka czyszczącego należy sprawdzić instrukcję obsługi.

Co 6 miesięcy. Wcześniej, jeśli:

• golarka szarpie zamiast czysto ciąć;
• potrzeba więcej przejść niż zwykle;
• skóra jest bardziej podrażniona po goleniu.

Kropla oleju do golarek elektrycznych raz w miesiącu pomaga zachować gładką pracę ostrzy. Głowice zapasowe są dostępne na shaverproshop.com.