1Kim jesteśmy i zakres polityki

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Home 2 Home Web LLC, działająca pod nazwą handlową The ShaverPro Shop („my”, „nas”, „nasz”), z siedzibą pod adresem 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA, przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo shaverproshop.com, składają zamówienie, kontaktują się z nami lub otrzymują nasze wiadomości. Jesteśmy administratorem tych danych (a w rozumieniu stanowych przepisów USA – „business”).

W sprawach dotyczących prywatności mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem info@shaverproshop.com.

5Zgoda

Gdy podają nam Państwo dane osobowe w celu złożenia zamówienia lub skontaktowania się z nami, wykorzystujemy je do tych celów. W każdym innym przypadku, na przykład w celach marketingowych lub dla nieistotnych plików cookie, prosimy o odrębną zgodę lub dajemy Państwu możliwość odmowy. Zgoda nigdy nie jest warunkiem zakupu produktu.

Zgodę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie, pisząc do nas na adres info@shaverproshop.com, korzystając z linku do rezygnacji w naszych e-mailach, odpowiadając STOP na SMS lub zmieniając ustawienia plików cookie.

6Komu udostępniamy dane

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• Dostawcom platformy i hostingu: Shopify, który hostuje nasz sklep i proces składania zamówień (punkt 7).
• Operatorom płatności: Shopify Payments, PayPal i innym metodom płatności wybranym przez Państwa przy składaniu zamówienia.
• Przewoźnikom i partnerom logistycznym: w celu dostarczenia zamówienia i umożliwienia śledzenia przesyłki.
• Dostawcom usług komunikacyjnych: platformom e-mailowym i SMS, czatowi na żywo oraz narzędziom obsługi klienta.
• Dostawcom analityki i reklam: jeśli są włączone i, tam gdzie jest to wymagane, wyłącznie za Państwa zgodą.
• Dostawcom usług opinii: w celu zbierania i wyświetlania opinii.
• Doradcom zawodowym: prawnikom, księgowym i ubezpieczycielom, związanym obowiązkiem poufności.
• Organom i innym podmiotom: gdy wymaga tego prawo lub organ nadzorczy, w celu odpowiedzi na żądania prawne organów publicznych i rządowych, w celu egzekwowania naszego Regulaminu sprzedaży lub w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia, a także praw, prywatności, bezpieczeństwa i mienia naszych klientów i innych osób.
• Następcom prawnym: nabywcy lub partnerowi w razie połączenia, przejęcia lub sprzedaży naszej działalności, który jest zobowiązany do przestrzegania niniejszej polityki.

Podmioty te działają na nasze polecenie lub na podstawie własnych obowiązków prawnych i muszą zachować dane w poufności oraz je chronić. Podejmujemy rozsądne kroki, aby każdy z nich wykorzystywał Państwa dane wyłącznie do świadczenia usług na naszą rzecz. Każdy z dostawców ma także własną politykę prywatności dotyczącą otrzymywanych przez niego informacji i zalecamy zapoznanie się z nimi. Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych za pieniądze.

7Shopify i operatorzy płatności

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify, które zapewnia platformę e-commerce, za pośrednictwem której sprzedajemy Państwu nasze produkty. Państwa dane są przechowywane w systemach Shopify, które stosują środki bezpieczeństwa, w tym zapory sieciowe (firewalle). Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce prywatności Shopify.

Płatności są przetwarzane przez Shopify Payments, PayPal i innych operatorów wybranych przez Państwa przy składaniu zamówienia. Zbierają oni i wykorzystują Państwa dane płatnicze zgodnie z własnymi politykami prywatności i odpowiadają za ich ochronę, także zgodnie ze standardami branży kart płatniczych. Otrzymujemy wyłącznie informacje potrzebne do potwierdzenia i obsługi Państwa zamówienia.

8Transfery międzynarodowe

Mamy siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dlatego Państwa dane są tam przetwarzane. Nasi dostawcy i ich podwykonawcy przetwarzający dane mogą również przetwarzać je w innych krajach, w tym w krajach spoza UE/EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony.

Gdy my lub nasi dostawcy przekazujemy dane osobowe z UE/EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, opieramy się na zgodnym z prawem mechanizmie transferu, takim jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (w tym unijno-amerykańskie Ramy ochrony danych, Data Privacy Framework, dla certyfikowanych odbiorców), standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską wraz z brytyjskim aneksem lub równoważnym instrumentem albo inne zabezpieczenie dozwolone prawem. Informacji o stosowanych zabezpieczeniach mogą Państwo zażądać pod adresem info@shaverproshop.com.

10Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich szyfrowanie danych w transmisji, kontrola dostępu, korzystanie z dostawców stosujących uznane standardy bezpieczeństwa oraz regularny przegląd naszych praktyk. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Jeżeli naruszenie ochrony danych dotyczy Państwa danych osobowych w sposób powodujący ryzyko dla Państwa, powiadomimy Państwa i właściwe organy w sposób wymagany prawem oraz podejmiemy niezbędne kroki w celu jego usunięcia.

11Państwa prawa (UE, Wielka Brytania, Szwajcaria i inne kraje)

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać następujące prawa:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcia swoich danych;
• ograniczenia przetwarzania swoich danych;
• otrzymania swoich danych w przenośnym formacie i przekazania ich innemu podmiotowi;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz, w każdej chwili, wobec marketingu bezpośredniego;
• wycofania zgody w dowolnym momencie;
• niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która istotnie na Państwa wpływa.

Aby skorzystać z danego prawa, prosimy o wiadomość e-mail na adres info@shaverproshop.com. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca, a w skomplikowanych przypadkach prawo pozwala nam ten termin przedłużyć; w takim przypadku poinformujemy o tym Państwa. Korzystanie z Państwa praw jest bezpłatne, chyba że wniosek jest ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny. Inne kraje, takie jak Brazylia, Kanada i inne kraje Ameryki Łacińskiej, przyznają podobne prawa, a my przestrzegamy tych, które mają do Państwa zastosowanie.

13Wiadomości e-mail i SMS

Co wysyłamy

Wysyłamy wiadomości niezbędne do realizacji Państwa zamówienia, takie jak potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce i odpowiedzi na Państwa zapytania, e-mailem oraz, jeśli podali Państwo numer telefonu, SMS-em. Nie są to wiadomości marketingowe. Informacje o produktach, oferty promocyjne i podobne komunikaty marketingowe wysyłamy e-mailem lub SMS-em wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo na to zgodę, na przykład przez zaznaczenie pola wyboru przy składaniu zamówienia lub w formularzu zapisu. Zgoda na marketing nie jest warunkiem żadnego zakupu.

Zbieranie i wykorzystywanie numerów telefonów

Państwa numer telefonu zbieramy podczas rejestracji, składania zamówienia lub zapisu, aby wysyłać powiadomienia o zamówieniach oraz, jeśli wyrazili Państwo zgodę, informacje o produktach i oferty promocyjne.

Państwa zgoda i sposób jej wycofania

Podając numer telefonu i wyrażając zgodę na wiadomości marketingowe, zgadzają się Państwo na otrzymywanie od nas cyklicznych SMS-ów marketingowych na ten numer, które mogą być wysyłane przy użyciu technologii zautomatyzowanych. Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych według taryfy Państwa operatora. Aby zrezygnować, należy odpowiedzieć STOP na dowolną wiadomość, a aby uzyskać pomoc – HELP. Z subskrypcji można też zrezygnować, kontaktując się z nami pod adresem info@shaverproshop.com. Marketing e-mailowy można zatrzymać za pomocą linku do rezygnacji w każdym e-mailu. Przechowujemy zapis Państwa zgody oraz rezygnacji.

Zarządzanie Państwa preferencjami

Preferencjami dotyczącymi e-maili i SMS-ów mogą Państwo zarządzać po zalogowaniu się na konto na naszej stronie, jeśli je Państwo mają, lub kontaktując się z nami. Z wiadomości promocyjnych można zrezygnować w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo i udostępnianie danych

Państwa numer telefonu i dane dotyczące wiadomości chronimy środkami bezpieczeństwa opisanymi w punkcie 10. Numer telefonu udostępniamy dostawcom usług wiadomości, którzy wysyłają nasze SMS-y w naszym imieniu i którzy muszą przestrzegać rygorystycznych standardów bezpieczeństwa i poufności oraz wykorzystywać go wyłącznie w tym celu. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy numerów telefonów komórkowych ani zgód na SMS-y podmiotom trzecim ani podmiotom powiązanym do ich własnych celów marketingowych. Komunikacja SMS jest zgodna z lokalnymi przepisami jurysdykcji, do których ją wysyłamy.

14Wiek i dzieci

Nasza strona i nasze produkty są przeznaczone dla osób dorosłych. Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że ukończyli 18 lat lub osiągnęli wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu zamieszkania oraz że mają zdolność prawną do dokonywania zakupów. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia, a w Stanach Zjednoczonych poniżej 13. roku życia, a nasza strona nie jest do nich skierowana. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem info@shaverproshop.com, a my je usuniemy.

15Zautomatyzowane decyzje i linki do stron osób trzecich

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Shopify i nasi operatorzy płatności mogą wykorzystywać zautomatyzowane narzędzia do weryfikacji zamówień pod kątem oszustw. Jeśli zamówienie zostanie odrzucone, a uważają Państwo, że to błąd, prosimy o kontakt w celu ponownego rozpatrzenia sprawy przez człowieka.

Nasza strona może zawierać linki do stron prowadzonych przez inne podmioty, takich jak źródła przywoływane w naszych często zadawanych pytaniach (FAQ). Niniejsza polityka ich nie obejmuje i nie odpowiadamy za ich praktyki w zakresie prywatności.

16Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Data „Ostatnia aktualizacja” podana powyżej wskazuje obowiązującą wersję, a zmiany obowiązują od daty ich opublikowania na tej stronie. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z jej treścią. W razie istotnych zmian poinformujemy Państwa e-mailem lub widocznym komunikatem na stronie, a jeśli prawo wymaga Państwa zgody na nowy sposób wykorzystania danych, zwrócimy się o nią.