EU-Widerrufsrecht
Widerrufsrecht (EU/EWR)
Diese Seite gilt für Verbraucher in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum (EU/EWR). Sie können eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hier erfahren Sie, wie das geht und was danach passiert, und finden das Muster-Widerrufsformular.
Zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2026
1Ihr Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht beruht auf der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher in der Fassung der Richtlinie (EU) 2023/2673.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Wird eine Bestellung in mehreren Teilen geliefert, endet die Frist 14 Tage nach dem Erhalt des letzten Teils.
Sie können eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen im Rahmen unserer freiwilligen 14-Tage-Rückgabe zurückgeben. Siehe unsere Rückerstattungs- und Garantierichtlinie. Kunden im Vereinigten Königreich und in der Schweiz behalten zudem die Rechte, die ihnen nach nationalem Recht zustehen.
2Was Sie mit der Ware tun dürfen
Sie dürfen die Ware öffnen und ausprobieren, soweit es nötig ist, um ihre Art, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise zu prüfen, so wie Sie es in einem Geschäft tun könnten. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der darüber hinausgeht. Wenn wir einen Abzug vornehmen, teilen wir Ihnen den Betrag und den Grund mit.
Ersatzköpfe und Ersatzklingen für den Rasierer werden in versiegelter Verpackung geliefert und kommen in direkten Kontakt mit der Haut. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht das Widerrufsrecht für sie nicht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Art. 16 Buchst. e der Richtlinie 2011/83/EU). Solange die Verpackung versiegelt und ungeöffnet ist, können Sie weiterhin widerrufen.
Diese Ausnahme gilt nur für Ersatzköpfe und Ersatzklingen. Sie gilt nicht für den Rasierer oder andere Produkte und berührt Ihre Gewährleistungs- und Garantierechte nicht, wenn ein Ersatzkopf oder eine Ersatzklinge mangelhaft ist.
3So widerrufen Sie
Teilen Sie uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mit, bevor die 14 Tage ablaufen. Es genügt, die Erklärung innerhalb der Frist abzusenden. Sie benötigen kein Kundenkonto und müssen keinen Grund angeben. Wählen Sie die Methode, die Ihnen am besten passt:
Was danach passiert
- 1
Sie teilen uns Ihren Widerruf mitPer E-Mail oder über Ihre Bestellung, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
- 2
Wir bestätigen Ihren WiderrufPer E-Mail unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die Bestätigung enthält die Rücksendeadresse und die Anweisungen.
- 3
Sie senden die Ware zurückInnerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Sie müssen unsere Zustimmung nicht abwarten.
- 4
Wir erstatten Ihnen den KaufpreisInnerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, wie in Abschnitt 4 beschrieben.
Rücksendeadresse: Home 2 Home Web LLC, 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung Ihres Versandnachweises.
4Folgen des Widerrufs und Rückerstattung
- Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf Kenntnis erlangt haben.
- Zusätzliche Kosten, die entstanden sind, weil Sie eine teurere Lieferart als unsere Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir nicht.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Wir erstatten mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, für Sie ohne zusätzliche Kosten.
- Ein Abzug erfolgt nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung nicht notwendig war, und bei Ersatzköpfen und Ersatzklingen nur wie in Abschnitt 2 beschrieben.
Wenn Sie ein Geschenk für eine andere Person bestellt haben, steht das Widerrufsrecht Ihnen als Käufer zu.
5Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Füllen Sie es aus und senden Sie es an info@shaverproshop.com.
An: Home 2 Home Web LLC, 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA, info@shaverproshop.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
- Ware: ______
- Bestellnummer: ______
- Bestellt am / erhalten am: ______
- Name des Verbrauchers: ______
- Anschrift des Verbrauchers: ______
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
- Datum: ______
6Schnelle Antworten
Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
Als Verbraucher in der EU/im EWR haben Sie 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, ohne Angabe von Gründen. Wird eine Bestellung in mehreren Teilen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Teils.
Brauche ich Ihre Zustimmung, bevor ich die Ware zurücksende?
Nein. Nach Ihrem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Wir bestätigen Ihren Widerruf unverzüglich und teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die Anweisungen mit.
Darf ich das Produkt öffnen und ausprobieren?
Ja, soweit es nötig ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen, so wie Sie es im Geschäft könnten. Ausgenommen sind Ersatzköpfe und Ersatzklingen, sobald die Werksversiegelung gebrochen ist.
Wer trägt die Rücksendekosten nach einem Widerruf?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Versandnachweises.
Wann erhalte ich nach einem Widerruf mein Geld zurück?
Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Kontakt
Home 2 Home Web LLC, handelnd unter The ShaverPro Shop
509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA
E-Mail: info@shaverproshop.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr (Eastern Time).
Live-Chat: 7 Tage die Woche.
Siehe auch unsere Rückerstattungs- und Garantierichtlinie und unsere Versandrichtlinie.