Versand

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Versandrichtlinie

So werden Bestellungen von The ShaverPro Shop bearbeitet, versendet, verfolgt und geliefert.

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

24 bis 48 Std.Bestellbearbeitung in Geschäftsstunden
5 bis 8 TageWerktage von der Bestellung bis zur Lieferung
Zoll übernommenUSA, EU, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Kanada
SendungsverfolgungTracking-Link per E-Mail bei Versand

1Bestellbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit ist in der Lieferzeit aus Abschnitt 2 enthalten.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

2Lieferzeiten und Zoll nach Zielland

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage ab Bestelldatum, in alle Zielländer einschließlich der USA.

Zielland Voraussichtliche Lieferung Zollgebühren und Einfuhrabgaben
USA 5 bis 8 Werktage Keine (Inlandsversand)
Europäische Union 5 bis 8 Werktage Übernehmen wir
Vereinigtes Königreich 5 bis 8 Werktage Übernehmen wir
Schweiz 5 bis 8 Werktage Übernehmen wir
Kanada 5 bis 8 Werktage Übernehmen wir
Lateinamerika 5 bis 8 Werktage Trägt der Empfänger
Afrika und Naher Osten 5 bis 8 Werktage Trägt der Empfänger
Asien und Ozeanien 5 bis 8 Werktage Trägt der Empfänger

Dabei handelt es sich um Schätzungen und nicht um garantierte Liefertermine. Verzögerungen durch den Transportdienstleister, den Zoll oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflusses sind möglich, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage.

Kunden in der EU

Sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben, liefern wir Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 30 Tage nach der Bestellung, entsprechend dem Verbraucherrecht der EU.

3Versandkosten und Lieferoptionen

Eventuell anfallende Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. So kennen Sie die Gesamtkosten, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Steht für Ihr Zielland eine schnellere Lieferoption zur Verfügung, wird sie an der Kasse mit Preis und voraussichtlicher Lieferzeit angezeigt.

4Sendungsverfolgung

  1. 1
    BestellbestätigungSobald Ihre Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
  2. 2
    Bearbeitung und VersandIhre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden vorbereitet und versendet.
  3. 3
    VersandbestätigungSobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer und einen Tracking-Link.

Auf den Tracking-Seiten der Transportdienstleister kann es nach dem Versand einen kurzen Moment dauern, bis die erste Statusmeldung erscheint. Wenn Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht erhalten haben oder Fragen zu Ihrer Sendungsnummer haben, schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@shaverproshop.com.

5Zollgebühren und Einfuhrabgaben

Übernehmen wir

Bei Bestellungen in die unten genannten Länder und Regionen übernimmt The ShaverPro Shop die Zollgebühren und Einfuhrabgaben. Sie zahlen nur den an der Kasse angezeigten Betrag, ohne zusätzliche Kosten bei der Lieferung.

  • USA (Inlandsversand)
  • Europäische Union
  • Vereinigtes Königreich
  • Schweiz
  • Kanada
Trägt der Empfänger

Bei allen übrigen Zielländern, insbesondere Lateinamerika (zum Beispiel Brasilien, Mexiko und Argentinien), Afrika, dem Nahen Osten, Asien und Ozeanien, trägt der Empfänger die vom Zielland festgelegten Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern und Bearbeitungsgebühren. Sie sind im an der Kasse gezahlten Preis nicht enthalten, und wir haben keinen Einfluss auf sie. Sie werden vom Transportdienstleister oder von der Zollbehörde bei der Lieferung oder vor der Freigabe des Pakets erhoben.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes. Die Annahmeverweigerung eines Pakets wegen Zollgebühren begründet keinen Anspruch auf Erstattung der Versandkosten.

6Gefahrübergang und beschädigte Pakete

Für Kunden in der Europäischen Union geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst dann auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Paket in Besitz genommen haben (Artikel 20 der Richtlinie 2011/83/EU). Denselben Schutz gewähren wir Kunden in allen Ländern.

Paket beschädigt erhalten

Prüfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 14 Tagen, unter info@shaverproshop.com. Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer und senden Sie Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis, falls kein Ersatz verfügbar ist, und tragen etwaige Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Schäden, die nach der Lieferung entstehen, zum Beispiel durch unsachgemäße Verwendung oder einen Sturz, sind keine Transportschäden. Die Regelungen für diese Fälle finden Sie in unseren Rückerstattungs- und Garantiebedingungen.

7Verlorene, verspätete oder nicht zugestellte Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgung keine Bewegung anzeigt oder Ihr Paket nach der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter info@shaverproshop.com. Wir klären den Fall mit dem Transportdienstleister und senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

8Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse sorgfältig. Bemerken Sie vor dem Versand einen Fehler, kontaktieren Sie uns umgehend, und wir korrigieren die Adresse, soweit möglich. Wir haften nicht für eine gescheiterte oder verzögerte Lieferung, die auf eine von Ihnen angegebene falsche oder unvollständige Adresse zurückzuführen ist.

9Rücksendungen und Widerruf

Rücksendungen, das Widerrufsrecht in der EU, Erstattungen und Garantie sind in unseren Rückerstattungs- und Garantiebedingungen und auf der Seite Widerrufsrecht geregelt.

10Ihre gesetzlichen Rechte

Keine Bestimmung dieser Richtlinie schränkt die zwingenden Verbraucherrechte ein, die an Ihrem Wohnort gelten, einschließlich in der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.

Kontakt

Home 2 Home Web LLC, handelnd unter dem Namen The ShaverPro Shop
509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, USA

E-Mail: info@shaverproshop.com

Kundenservice: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr (Eastern Time, Ostküstenzeit der USA).
Live-Chat: 7 Tage die Woche.