1Quem somos

Este site é operado pela Home 2 Home Web LLC, que atua sob a marca The ShaverPro Shop (“nós”, “nosso”), sociedade de responsabilidade limitada (Limited Liability Company) constituída na Flórida, EUA, com sede em 509 S 21st Ave, Hollywood, FL 33319, EUA. O nosso e-mail de contato é info@shaverproshop.com.

2Âmbito e aceitação

Estes Termos e Condições de Venda são aplicáveis a todos os pedidos efetuados neste site. Ao efetuar um pedido, confirma que leu e aceita estes termos, bem como as políticas a que remetem: a Política de Envio, a Política de Reembolso e Garantia, a página Direito de Livre Resolução e a Política de Privacidade.

Se não aceitar estes termos, não efetue um pedido. Podemos restringir as vendas a determinados países em que a venda ou a utilização dos nossos produtos seja ilegal ou para os quais não possamos enviar.

3Requisitos para comprar

Para efetuar um pedido, deve ter pelo menos 18 anos ou possuir capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo no local onde reside. Ao fazer o pedido, confirma que as informações que nos fornece são atuais, completas e exatas, incluindo o nome, o endereço de entrega, o endereço de e-mail e os dados de pagamento.

4Produtos e informações

Descrevemos os nossos produtos com a maior exatidão possível, incluindo especificações como a classificação de resistência à água IPX6 das nossas máquinas de barbear. As cores apresentadas no dispositivo podem diferir ligeiramente do produto. Podemos limitar quantidades, deixar de vender um produto ou recusar a venda para uma determinada região, o que será feito antes do pagamento ou, não sendo possível, com reembolso integral.

As informações dos produtos podem ser atualizadas a qualquer momento. Uma atualização não altera um pedido que já tenha sido confirmado.

5Preços e impostos

Os preços são apresentados no checkout na moeda indicada. Quando a lei exigir que os preços incluam o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) ou impostos semelhantes, são apresentados com esses impostos incluídos. Quaisquer impostos, custos de envio ou outras despesas não incluídos no preço do produto são indicados antes do pagamento.

Os preços podem mudar, mas uma alteração não afeta um pedido que já tenhamos confirmado. Um preço riscado indica o nosso preço anterior ou habitual do produto. Os produtos com preço riscado seguem as mesmas regras de devolução e garantia que qualquer outro produto.

Se um preço for exibido com erro evidente, informaremos antes do envio. Poderá então confirmar o pedido ao preço correto ou cancelar o pedido e receber reembolso integral.

6Pedidos e celebração do contrato

O seu pedido é uma proposta de compra. Depois de o efetuar, enviamos um e-mail de confirmação do pedido, que confirma apenas que o recebemos. O contrato de compra e venda é celebrado quando enviamos o pedido e lhe remetemos a confirmação de envio.

Podemos recusar ou cancelar um pedido, por exemplo quando um produto está esgotado, um preço foi exibido por engano, não é possível entregar no seu endereço ou suspeitamos razoavelmente de fraude. Se cancelarmos depois de efetuado o pagamento, reembolsamos o valor integral pelo meio de pagamento original.

Antes de finalizar o pedido, pode rever os seus itens, corrigir qualquer erro de preenchimento e confirmar. Pode cancelar um pedido que ainda não tenha sido enviado, escrevendo o mais rapidamente possível para info@shaverproshop.com com o número do pedido.

7Pagamento

O pagamento é cobrado no momento do pedido, através de um dos meios disponibilizados no checkout, como o Shopify Payments (incluindo Shop Pay e os principais cartões de crédito e débito) e o PayPal. Os pagamentos são processados por esses prestadores em ambiente seguro. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Se um pagamento falhar ou for anulado sem motivo válido, podemos suspender ou cancelar o pedido.

8Entrega, alfândega e risco

Os prazos de entrega são estimativas. Podem ocorrer atrasos da transportadora, da alfândega ou outros independentes da nossa vontade. Os custos de envio, se existirem, são indicados no checkout antes do pagamento. Todos os detalhes constam da nossa Política de Envio.

Nos destinos em que os direitos aduaneiros e os impostos ficam a cargo do cliente, são cobrados pela transportadora ou pela autoridade aduaneira no momento da entrega ou antes de o pacote ser liberado pela alfândega. Verifique as regras locais antes de efetuar o pedido.

9Livre resolução, devoluções e reembolsos

Os produtos defeituosos e os danificados no transporte são tratados nos termos das cláusulas 8 e 10, e os custos de devolução são por nossa conta. Os custos de devolução de um produto danificado após a entrega por uso indevido ficam a seu cargo. Os reembolsos são feitos pelo meio de pagamento original. As regras completas constam da nossa Política de Reembolso e Garantia.

10Garantia e produtos defeituosos

A garantia cobre defeitos de fabricação e defeitos de materiais. Não cobre danos acidentais, uso indevido, reparações não autorizadas nem desgaste normal.

Para acionar a garantia, envie um e-mail para info@shaverproshop.com com o número do pedido e uma descrição ou fotos do problema. Os seus direitos legais não são afetados.

11Utilização segura e manutenção

Leia as instruções fornecidas com o produto antes da primeira utilização. A máquina de barbear tem classificação IPX6, ou seja, é protegida contra jatos de água potentes. Não se destina a ser submersa. Utilize apenas o carregador e os acessórios fornecidos ou recomendados para o produto. Pare de usar um produto com danos visíveis e contate o nosso atendimento.

12Comunicações

Enviamos as mensagens necessárias à execução do pedido, como confirmações de pedido, atualizações de envio e respostas às suas solicitações, por e-mail e, se tiver indicado um número de telefone, por SMS.

Só enviamos e-mails ou SMS de marketing se tiver dado o seu consentimento em separado, por exemplo através de uma caixa de seleção no checkout ou de um formulário de inscrição. O consentimento para marketing não é condição de nenhuma compra. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento, pelo link de cancelamento incluído nos e-mails, respondendo STOP a um SMS ou contatando o nosso atendimento. Para SMS, podem ser cobradas pela sua operadora tarifas de mensagens e de dados. A forma como utilizamos os seus dados pessoais está descrita na nossa Política de Privacidade.

13Avaliações e contribuições

Poderá ter a possibilidade de publicar avaliações, comentários ou outros conteúdos (“Contribuições”). É responsável pelas suas Contribuições, que devem ser verdadeiras, baseadas na sua própria experiência e lícitas, e não podem ser ofensivas, enganosas ou violadoras de direitos de terceiros.

Não removemos uma avaliação por ser negativa. Podemos remover Contribuições que sejam ilegais, abusivas, spam, sem relação com o produto ou que violem estes termos.

Ao publicar uma Contribuição, concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para exibir, reproduzir e traduzir essa Contribuição no nosso site e no nosso marketing enquanto estiver publicada, e confirma que tem o direito de conceder esta licença. Mantém a propriedade da sua Contribuição. As avaliações são opiniões dos seus autores e não refletem necessariamente a nossa posição.

14Propriedade intelectual

Somos titulares ou licenciados de todo o conteúdo deste site, incluindo textos, fotografias, gráficos, vídeos, designs, software, bem como das marcas e logos exibidos, incluindo XtremPro™ (em conjunto, “Conteúdo” e “Marcas”). Pode ver e usar o Conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Não pode copiar, republicar, vender ou explorar o Conteúdo, nem usar as nossas Marcas, sem a nossa autorização por escrito.

15Utilização aceitável do site

Compromete-se a não usar o site para fins ilícitos ou não autorizados, a não obter acesso a ele por meio de bots, scripts ou outros meios automatizados, a não tentar interromper o seu funcionamento ou obter acesso não autorizado a ele, e a não usá-lo para atividades comerciais que não tenhamos aprovado. Podemos restringir o acesso ao site quando tivermos motivos razoáveis para crer que estas regras foram violadas ou para proteger a segurança do site, e trataremos qualquer pedido existente como estes termos e a lei exigirem.

16Responsabilidade

Nenhuma disposição destes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou danos corporais causados por negligência nossa, por fraude, por dolo ou negligência grave, nos termos da lei imperativa de responsabilidade por produtos, ou por qualquer outra matéria que a lei não permita excluir ou limitar, incluindo os seus direitos legais como consumidor.

Sob reserva do disposto acima e na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, consequenciais, especiais ou punitivas, nem por lucros cessantes, perda de receitas ou de dados, decorrentes da utilização do site ou dos nossos produtos.

17Lei aplicável e litígios

Se nos contatar primeiro pelo e-mail info@shaverproshop.com, faremos o possível para resolver diretamente qualquer reclamação.

Se reside nos Estados Unidos, estes termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, independentemente das suas normas de conflito de leis, e qualquer ação judicial será proposta nos tribunais estaduais e federais situados no Condado de Broward, Flórida.

18Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Para cada pedido vale a versão em vigor no momento em que é efetuado. As alterações valem para pedidos futuros a partir da data de publicação nesta página, indicada pela data de “Última atualização” acima.

19Disposições gerais

• Totalidade do acordo. Estes termos, juntamente com as políticas indicadas na cláusula 2, constituem a totalidade do acordo entre o cliente e nós sobre a compra.
• Divisibilidade. Se uma disposição for considerada inválida ou inexequível, as restantes permanecem em vigor.
• Não renúncia. Se não exigirmos de imediato o cumprimento de uma disposição, não renunciamos ao direito de o fazer mais tarde.
• Eventos independentes da nossa vontade. Não somos responsáveis por falha ou atraso causados por eventos independentes da nossa vontade, como desastres naturais, greves, interrupções de transportadoras ou da alfândega, ou falhas de serviços públicos ou de redes. Os seus direitos legais não são afetados.
• Idioma. Estes termos foram redigidos em inglês. As traduções são disponibilizadas por conveniência. Na medida permitida por lei, prevalece a versão em inglês, sem prejuízo dos seus direitos imperativos.
• Comunicações digitais. Concorda que os avisos sobre o pedido e sobre estes termos sejam enviados por meios digitais, por e-mail ou neste site.