Diritto di recesso (UE)
Diritti del consumatore · Direttiva UE 2023/2673
Il tuo diritto di recesso
presso THE SHAVERPRO SHOP
Sezione 01
Il tuo diritto legale di recesso
Ai sensi della Direttiva UE 2023/2673 e delle norme applicabili del diritto europeo dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, fermo restando quanto previsto dall'eccezione igienica descritta di seguito.
Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, prendi fisicamente possesso dei beni.
Sezione 02
Eccezione igienica (prodotti XtremPro™)
Ai sensi dell'art. 16(e) della Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai beni il cui sigillo di protezione sia stato rotto dopo la consegna per ragioni di tutela della salute o di igiene.
Il rasoio elettrico XtremPro™, le lame di ricambio e tutti gli accessori per la cura personale vengono consegnati in confezione sigillata in fabbrica. Poiché questi prodotti sono destinati all'uso diretto sul cuoio capelluto e sulla pelle, non potranno essere accettati in reso una volta rotto il sigillo o dopo l'utilizzo del prodotto.
Il diritto di recesso si applica solo se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- Il prodotto viene restituito nella sua confezione originale sigillata in fabbrica, integra e non aperta
- Il prodotto è completamente nuovo e non è mai stato utilizzato
- La richiesta di recesso viene presentata entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo
- Una volta rotto il sigillo o utilizzato il prodotto, il diritto di recesso decade, indipendentemente dal motivo
- Gli articoli igienici aperti o utilizzati sono esclusi da qualsiasi rimborso
Sezione 03
Come esercitare il diritto di recesso
Devi comunicarci la tua decisione di recedere prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Non è necessario creare un account — sono disponibili tre semplici modalità.
Utilizza uno dei tre metodi della Sezione 04 prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Una conferma ti verrà inviata automaticamente entro 24 ore dalla ricezione della tua richiesta.
Verifichiamo la conformità della tua richiesta con le condizioni igieniche e ti informiamo via e-mail. Non spedire alcun prodotto prima di aver ricevuto la nostra approvazione scritta.
Una volta approvata la richiesta, riceverai l'indirizzo di reso. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e dall'ispezione del prodotto.
Sezione 04
Esercita il tuo diritto ora
Sezione 05
Effetti del recesso
I rimborsi vengono concessi esclusivamente a condizione che i beni restituiti soddisfino i requisiti igienici e di stato descritti in precedenza. I prodotti non restituiti nella loro confezione originale sigillata, che siano stati utilizzati o che non si trovino in perfette condizioni originali sono esclusi da qualsiasi rimborso nell'ambito del diritto di recesso.
Se il recesso è valido, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione originale. Potremo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti e alla verifica della loro conformità alle condizioni igieniche.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico.
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