Widerrufsrecht
RÜCKGABE & WIDERRUFSRECHT
1. Widerrufsrecht – 14 Tage (EU)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ausnahme aus Hygienegründen (Art. 16 e – EU-Richtlinie 2011/83/EU)
XtremPro™ Produkte sind Hygieneartikel, die in werkseitig versiegelter Verpackung geliefert werden. Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Originalversiegelung unversehrt ist und das Produkt noch nie benutzt wurde. Sobald die Versiegelung gebrochen oder das Produkt benutzt wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@shaverproshop.com, bevor die 14-tägige Frist abläuft. Senden Sie kein Produkt zurück, bevor Sie unsere schriftliche Zustimmung erhalten haben.
2. 12 Monate Garantie – Defekte Produkte
Alle XtremPro™ Rasierer sind durch eine 12-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt, einschließlich kostenloser Reparatur oder Ersatzlieferung. Garantieansprüche setzen nicht voraus, dass das Produkt unbenutzt ist.
3. Rückgabeverfahren
- Kontaktieren Sie uns unter info@shaverproshop.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
- Warten Sie auf unsere schriftliche Zustimmung und die Rücksendeadresse
- Senden Sie das Produkt zurück (Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten)
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts
4. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Lieferkosten werden erstattet, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte Premium-Versandoption.
5. Sale-Artikel
Artikel im Sale sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, fallen jedoch im Falle eines Defekts unter die 12-monatige Garantie.