EU-Widerrufsrecht
Verbraucherrechte · EU-Richtlinie 2023/2673
Ihr Widerrufsrecht
bei THE SHAVERPRO SHOP
Abschnitt 01
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Gemäß EU-Richtlinie 2023/2673 und den anwendbaren Vorschriften des europäischen Verbraucherrechts haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten — vorbehaltlich der nachstehend beschriebenen Hygiene-Ausnahme.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Abschnitt 02
Hygiene-Ausnahme (XtremPro™-Produkte)
Gemäß Art. 16(e) der EU-Richtlinie 2011/83/EU gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene gebrochen wurde.
Der XtremPro™-Elektrorasierer, die Ersatzklingen und sämtliches Pflegezubehör werden in werkseitig versiegelter Verpackung geliefert. Da diese Produkte zur direkten Verwendung auf Kopfhaut und Haut bestimmt sind, können sie nach Öffnung des Siegels oder nach Verwendung aus zwingenden Hygienegründen nicht zurückgenommen werden.
Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Das Produkt wird in seiner originalen, werkseitig versiegelten, ungeöffneten Verpackung zurückgesandt
- Das Produkt ist vollständig neu und wurde nie verwendet
- Der Widerrufsantrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt
- Sobald das Siegel gebrochen oder das Produkt verwendet wurde, erlischt das Widerrufsrecht — unabhängig vom Grund
- Geöffnete oder verwendete Hygieneartikel sind von jeder Rückerstattung ausgeschlossen
Abschnitt 03
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Sie müssen uns Ihre Widerrufsentscheidung mitteilen, bevor die 14-tägige Frist abläuft. Eine Kontoerstellung ist nicht erforderlich — drei einfache Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.
Nutzen Sie eine der drei Methoden aus Abschnitt 04, bevor die 14-tägige Frist abläuft.
Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihres Antrags wird Ihnen automatisch eine Bestätigung zugesandt.
Wir prüfen die Einhaltung der Hygienebedingungen und benachrichtigen Sie per E-Mail. Senden Sie das Produkt erst zurück, nachdem Sie unsere schriftliche Genehmigung erhalten haben.
Nach Genehmigung erhalten Sie die Rücksendeadresse. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung des Produkts.
Abschnitt 04
Widerrufsrecht jetzt ausüben
Abschnitt 05
Folgen des Widerrufs
Erstattungen werden ausschließlich gewährt, wenn die zurückgesandten Waren die vorstehend beschriebenen Hygiene- und Zustandsanforderungen erfüllen. Produkte, die nicht in ihrer original versiegelten Verpackung zurückgesandt werden, die verwendet wurden oder sich nicht in einwandfreiem Originalzustand befinden, sind von jeder Rückerstattung im Rahmen des Widerrufsrechts ausgeschlossen.
Wenn Ihr Widerruf wirksam ist, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten und deren Übereinstimmung mit den Hygienebedingungen geprüft haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
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