Informativa sui rimborsi
RESI E DIRITTO DI RECESSO
1. Diritto di recesso – 14 giorni (UE)
Hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Eccezione per motivi igienici (Art. 16, lett. e – Direttiva UE 2011/83/UE)
I prodotti XtremPro™ sono articoli igienici consegnati in confezione sigillata in fabbrica. Il diritto di recesso si applica solo se il sigillo originale è intatto e il prodotto non è mai stato utilizzato. Una volta rotto il sigillo o utilizzato il prodotto, il diritto di recesso decade.
Per esercitare il tuo diritto, contattaci all'indirizzo info@shaverproshop.com prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Non restituire alcun prodotto prima di aver ricevuto la nostra approvazione scritta.
2. Garanzia di 12 mesi – Prodotti difettosi
Tutti i rasoi XtremPro™ sono coperti da una garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione, che include la riparazione o la sostituzione gratuita. Le richieste in garanzia non richiedono che il prodotto sia inutilizzato.
3. Procedura di reso
- Contattaci all'indirizzo info@shaverproshop.com entro 14 giorni dal ricevimento
- Attendi la nostra approvazione scritta e l'indirizzo di reso
- Spedisci il prodotto (le spese di reso sono a tuo carico)
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo del prodotto
4. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di consegna vengono rimborsate, ad eccezione di eventuali supplementi per una spedizione premium scelta dal cliente.
5. Articoli in saldo
Gli articoli in saldo non sono rimborsabili, ma restano coperti dalla garanzia di 12 mesi in caso di difetto.